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Délai d'expédition
Pro-Bolt propose une gamme de plus de 35 000 articles, tous présentés sur le site ProBolt-France.com.
La plupart sont disponibles pour expédition à Pro-Bolt Italia (HNR srl). Tout ce qui n'est pas immédiatement disponible en Italie est rapidement fourni au bureau italien depuis le bureau Pro-Bolt Fasteners en Grande-Bretagne.
Les commandes passées sur ProBolt-France.com sont expédiées depuis l'Union Européenne.
Le client évite ainsi les procédures douanières et les droits de douane.
La commande reçue est généralement préparée et expédiée sous 2-3 jours ouvrés.
Si le matériel commandé n'est pas immédiatement disponible, les délais peuvent être prolongés à 4-5 jours. En cas de retard, le client est informé et il est possible d'apporter des modifications ou des annulations.
Les délais de livraison du coursier GLS pour la France sont :
27000-29999 35000-37999 39000-39999 41000-41999 44000-45999 49000-62999 67000-68999
70000-72999 76000-76999 79000-80999 85000-88000 88100-90999
30000-34999 38000-38999 40000-40999 42000-43999 46000-48999 63000-66999 69000-69999
73000-74999 81000-84999 98000-98999
Soyez patient pour le temps nécessaire à ces opérations : ça vaut le coup.
FRAIS DE PORT
Tous les envois seront effectués par transporteur GLS au prix de 6,90 € + TVA (Corse : 30,00 € + TVA)
Territoires d'outre-mer : nous sommes désolés mais nous n'assurons pas de services vers ces destinations
RELIQUATS
Si votre produit n'est pas en stock, nous vous l'envoyons dans un second colis. Vous êtes automatiquement avertis par mail avec l'option d'annuler votre commande si vous préférez ne pas attendre.
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Tous nos prix sont indiqués TVA comprise
CONDITIONS DE RETOURS
Conformément au Code de la Consommation, l'acheteur dispose d'un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la date de réception, pour retourner à ses frais et sous conditions, les produits commandés, pour remboursement. Les frais de retour sont à la charge du client et ne seront pas remboursés.
Les produits doivent impérativement être retournés à Pro-Bolt France dans un parfait état de revente, dans leur état d'origine (emballages d'origine non ouverts, dûment scellés, avec accessoires et notices…). Chaque retour marchandise est soumis à des frais de restockage de 10% minium. Tout produit incomplet, abîmé, endommagé, présentant des traces de montage ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré, ne sera ni repris ni échangé.
Pour bénéficier du droit de retour, il est indispensable de nous retourner les produits comme indiqué ci-dessous.
Procédure de retour : Formulaire de retour de marchandise ICI
1) Contacter le service client au sales@probolt-france.com pour obtenir un numéro de retour sous 7 jours.
Tout colis sans numéro de retour sera systématiquement refusé.
2) Retourner les articles et la facture d'origine en prenant soin d'accompagner le formulaire de retour dans le carton
Remarque : Lors du retour, les marchandises voyagent à vos risques et périls, veillez à bien emballer les produits et à souscrire une assurance transport.
Adresse de retour
HNR srl
Via Pradazzo 1
IT40012 Calderara di Reno - Bologna
Italia
Nous ne sommes pas responsables des colis retournés. Prière de conserver votre preuve d'envoi, vous en aurez besoin en cas de litige avec votre transporteur.
SAV
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